Tham khảo

Điều khoản và Điều kiện tm66

Tài khoản tm66 của bạn hoạt động dựa trên những điều khoản rõ ràng này. Chúng tôi thiết kế các quy tắc này để bảo vệ cả bạn và nền tảng — từ cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến cách…

Quyền tài khoản rõ ràngBảo vệ dữ liệu cá nhânXác minh ví an toànCasino trực tiếp và slot
tm66 Điều khoản và Điều kiện tm66
AN TOÀN VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu của tm66. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ tất cả các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các thông tin cá nhân.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút tiền, giao dịch được mã hóa bằng tiêu chuẩn ngành.

Xác minh tài khoản

Khi bạn lần đầu tiên rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính bằng ID, địa chỉ hoặc…

Quản lý cookies

Chúng tôi sử dụng cookies để giữ bạn ở lại đăng nhập và theo dõi những gì bạn xem.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản, lịch sử ghi đặt cược và thông tin thanh toán được giữ trong quá trình hoạt…

Quyền sửa đổi dữ liệu

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ bất kỳ lúc nào trong tài khoản của…

Liên hệ cho quyền riêng tư

Có câu hỏi về cách bạn dữ liệu được xử lý?

HỖ TRỢ LUÔN SẴN SÀNG

Liên hệ khi cần trợ giúp

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt tm66 ở đây để giúp. Chúng tôi trả lời qua chat trực tiếp, email và điện thoại. Hầu hết các yêu cầu được xử lý trong vòng một giờ trong giờ làm việc; ngoài giờ, chúng tôi sẽ liên hệ lại vào sáng hôm sau. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu theo dõi trực tiếp từ tài khoản của mình.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng tm66 hoặc trang web, nhấn biểu tượng phòng chờ, và trò chuyện với đại lý. Chúng tôi hoạt động hầu hết các ngày để giải quyết vấn đề nạp, rút hoặc tài khoản ngay

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết đến support@tm66 với tên tài khoản và vấn đề của bạn. Chúng tôi trả lời trong vòng 4 giờ trong giờ làm việc, có thể lâu hơn vào cuối tuần.

Điện thoại

Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt để nhận trợ giúp ngay. Thời gian chờ hầu như không có trong giờ cao điểm; ngoài giờ, chúng tôi sẽ gọi lại trong vòng 2 giờ.

Các câu hỏi về điều khoản

Có. Email, số điện thoại và địa chỉ có thể được cập nhật trực tiếp từ cài đặt tài khoản. Tên đăng ký và ngày sinh không thể thay đổi sau khi xác minh; nếu bạn cần sửa lỗi, hãy liên hệ với hỗ trợ với CMND của bạn.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại đến email của bạn. Nó hết hạn trong 30 phút. Nếu bạn không nhận được email, hãy kiểm tra thư rác hoặc liên hệ hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua chat, email hoặc điện thoại. Nó sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ. Bất kỳ số dư nào sẽ được hoàn lại qua phương thức thanh toán gốc của bạn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản, lịch sử ghi đặt cược và thông tin thanh toán trong 2 năm để tuân thủ luật địa phương. Yêu cầu xóa sớm có thể được gửi; chúng tôi sẽ xác nhận bằng email.

Truy cập tm66 phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn ở. Nếu bạn thay đổi khu vực, liên hệ hỗ trợ; chúng tôi sẽ xác minh tính hợp lệ và có thể cần dữ liệu xác minh mới.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân hoặc chi tiết thanh toán với bên thứ ba. Chỉ các nhà xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nhận những gì họ cần để xử lý nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu 'xuất dữ liệu' qua email support@tm66 kèm theo tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một tệp gồm tất cả thông tin cá nhân, lịch sử ghi đặt cược và giao dịch thanh toán trong vòng 10 ngày làm việc.